Договор публичной оферты

на оказание услуг, либо их комплекса, связанных с организацией, проведением культурно-досуговых, просветительских мероприятий и иных услуг

Настоящий документ является официальным предложением – публичной офертой (далее – «Договор») Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы «Дом культуры «Культурный центр» (далее – «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания Исполнителем услуг, либо их комплекса, связанных с организацией, проведением культурно-досуговых, просветительских мероприятий и иных услуг (далее – «Услуги»).
Данные об Исполнителе, месте нахождения, контактные данные Исполнителя указаны в разделе 13 настоящего Договора.
Исполнитель заключает Договор на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком по настоящему Договору.
С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся, согласившимся с условиями публичной оферты и вступившим с Исполнителем в договорные отношения на соответствующих условиях.
Публичный Договор, совершенный в указанном выше порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
Публичная оферта и любые дополнения/изменения публичной оферты, Прейскурант цен, Правила Клуба являются официальными документами и публикуются на официальном сайте www.culturcenter.ru, а также размещаются в общедоступном для ознакомления месте на территории Исполнителя.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг.

Термины и определения

В целях настоящей оферты приведённые ниже термины используются в следующем значении:
«Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: www.culturcenter.ru.
«Клуб» – объект недвижимого имущества по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 8 к. 1
«Администрация Клуба» – сотрудники и работники Исполнителя, осуществляющие управление работой Клуба, контроль за соблюдением посетителями Правил Клуба, обеспечение пропускного режима на территорию Клуба, оформляющие и выдающие от имени Клуба документы юридического характера.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие оферты Заказчиком путем совершения действий, определенных в п. 2 настоящей публичной оферты.
«Заявление-акцепт» – согласие Заказчика, оформленное в письменной или электронной форме на сайте Исполнителя, на присоединение к настоящей оферте и получение Услуг Исполнителя.
«Клубное членство» – условия членства в Клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Исполнителем услуг, сроку и порядку их предоставления.
«Клубная карта»
– карта и/или иное средство идентификации, удостоверяющая право ее держателя пользоваться Услугами Клуба, объем, порядок и сроки которых определены в Заявлении-акцепте и выбраны Заказчиком при заключении Договора с Исполнителем. Клубная карта содержит информацию о Члене Клуба, является идентификационным инструментом, при наличии и предъявлении которой осуществляется допуск в Клуб.
«Прейскурант цен» – перечень оказываемых Платных и Дополнительных услуг, содержащий цены (тарифы) на Услуги либо порядок их установления.
«Платные услуги» – Услуги Клуба, включенные в фактическую стоимость Договора по выбранному Заказчиком Клубному членству и определенные в Заявлении-акцепте.
«Бесплатные услуги» – Услуги Клуба, определяемые в соответствии с расчетной стоимостью – 2 432 (две тысячи четыреста тридцать два) рубля 36 копеек в месяц, финансируемые за счет средств бюджета города Москвы и определенные в Заявлении-акцепте. Предоставление Бесплатных услуг осуществляется при наличии такой возможности у Исполнителя.
«Дополнительные услуги» – услуги, не включенные в стоимость Договора по выбранному Заказчиком Клубному членству (Клубной карте), предоставляемые Клубом за дополнительную плату в соответствии с действующим Прейскурантом цен.
«Период оказания услуг» – срок возможности пользования Услугами Клуба, устанавливаемый в Приложении № 1 к Договору для каждого Заказчика. На некоторые Услуги, включенные в стоимость Услуг, могут быть установлены иные сроки оказания Услуг, что отражается в дополнительных соглашениях (приложениях) к Договору.
«Заказчик» – лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего Члена Клуба/Гостя или совершеннолетнее лицо, получающее услуги лично, осуществившее акцепт оферты.
«Член Клуба» – фактический потребитель Услуг Клуба, в пользу которого заключен Договор на оказание услуг в объеме определенного вида Клубного членства (Клубной карты).
«Гость» – физическое лицо, не являющееся Членом Клуба, посещающее Клуб единовременно (или в определенный соглашением сторон период), в том числе, в целях ознакомления с Услугами Исполнителя и пробного получения Услуг Клуба на условиях действующего на момент заключения Договора Прейскуранта цен. На период посещения территории Клуба Гостем Клубная карта не оформляется, а выдается разовый гостевой пропуск (далее – Карта Гостя) и/или иное средство идентификации, которое является носителем информации о Госте (идентификационным инструментом), при наличии и предъявлении которого осуществляется допуск в Клуб.
«Активация Клубной карты» – начало срока действия Договора оказания услуг. По общему правилу срок действия Договора (Клубной карты) указывается в Заявлении-акцепте.
«Клубная программа» – автоматизированная система управления Клубом.
«Правила Клуба» – общие обязательные для соблюдения всеми посетителями Клуба правила, регулирующие порядок предоставления доступа, а также порядок нахождения Членов Клуба/Гостей и третьих лиц на территории Клуба. Правила Клуба являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Правила опубликованы на сайте Исполнителя и/или на территории Клуба. Исполнитель вправе самостоятельно их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания Услуг. Изменения и дополнения доводятся до сведения потребителей путем их размещения на официальном сайте Исполнителя и территории Клуба. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Клуба доведены до сведения Заказчиков, Членов Клуба/Гостей и третьих лиц в установленном порядке.
«Специальное предложение» – акционное предложение условий оказания и стоимости Платных и Дополнительных услуг Клуба, сроки которого ограничены. Актуальная информация по данным предложениям размещается Исполнителем на сайте.

1. Предмет Договора.

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Услуг в Клубе в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, приложениями к публичной оферте.
По настоящему Договору Исполнитель оказывает, а Заказчик (Член Клуба/Гость) принимает Услуги, а в случае оказания Платных и Дополнительных услуг, оплачивает их в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, приложениями и дополнениями к публичной оферте и текущим Прейскурантом цен Исполнителя.
1.2. Местом оказания Услуг является Клуб или адрес места оказания Услуг, согласованный Сторонами в Заявлении-акцепте.

1. Акцепт

1.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта Заказчиком публичной оферты.
1.2. Совершая акцепт оферты Заказчик понимает содержание и условия Договора, полностью и безусловно принимает все условия публичной оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений.
1.3. Заказчик совершает акцепт оферты, действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
1.4. Акцепт оферты осуществляется Заказчиком путем совершения совокупности следующих действий:
- предварительное ознакомление с условиями оказания Услуг Исполнителем;
- выбор вида Услуг, Клубного членства или иных Дополнительных услуг;
- предоставление достоверных персональных данных и согласия на их обработку путем заполнения Заявления-акцепта о присоединении к публичной оферте (п. 3 Договора), в соответствии с утвержденной формой Заявления-акцепта (Приложение № 1);
- оплата Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в размере и на условиях настоящего Договора.
2.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента полного и безоговорочного акцепта. Акцепт не считается совершенным должным образом при невыполнении Заказчиком всей совокупности действий, указанных в п.п. 2.4 настоящего Договора, и не порождает для Исполнителя обязательств по оказанию Услуг Заказчику. Ответ Заказчика о согласии заключить Договор на иных условиях, чем изложено в Оферте, не является акцептом оферты.
2.6. Совершая акцепт оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Договора, всеми приложениями к Договору (в т.ч. Правилами Клуба), Политикой обработки персональных данных, согласен с их содержанием и условиями оказания Услуг.

3. Заявление о присоединении к публичной оферте Заказчика

3.1. Для оформления Заявления-акцепта Заказчику необходимо совершить одно из следующих действий:
3.1.1. Прибыть в Клуб, при себе иметь документ, удостоверяющий личность, путем предоставления достоверных сведений заполнить все разделы Заявления-акцепта в соответствии с утвержденной формой, собственноручно подписать Заявление (Приложение №1).
3.1.2. Оформить Заявление-акцепт по форме Приложения № 1 на сайте Исполнителя после прохождения процедуры регистрации и получения доступа к электронному сервису «Личный кабинет», заполнения всех разделов соответствующей электронной формы Заявления-акцепта.
При регистрации и получении доступа для пользования личным кабинетом Заказчику предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые запрещается передавать каким-либо посторонним лицам.
При заполнении Заявления-акцепта на сайте Исполнителя Заказчик подтверждает достоверность предоставленных персональных данных, свое согласие с условиями Публичной оферты и всеми приложениями к Договору, Политикой обработки персональных данных.
Стороны соглашаются с тем, что все последующие действия в личном кабинете Заказчика будут считаться и рассматриваться Исполнителем, как совершенные надлежащим образом Заказчиком.
3.1.3. При заказе Услуг Исполнителя на сайте www.mos.ru или на других сайтах-агрегаторах услуг, прибыть в Клуб, при себе иметь документ, удостоверяющий личность, путем предоставления достоверных сведений заполнить все разделы Заявления-акцепта в соответствии с утвержденной формой, собственноручно подписать Заявление (Приложение № 1).
3.2. Заказчик обязуется отразить в Заявлении-акцепте и иных документах, оформляемых с Исполнителем, достоверную, полную и точную информацию.
Заказчик обязуется не предоставлять и не размещать личную информацию третьих лиц без согласия третьих лиц на такие действия (а в случае предоставления и размещения – самостоятельно нести ответственность в полном объеме). В случае, если лицу станет известно о любом несанкционированном использовании его данных, указанное лицо обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственность за достоверность информации, предоставленной Заказчиком в рамках заключения и исполнения настоящего Договора.
3.3. Заявление-акцепт оформляется в одном экземпляре, оригинал которого находится у Исполнителя. Заказчик вправе в любое время запросить заверенную Исполнителем копию заполненного Заказчиком Заявления-акцепта.
При заполнении Заявления-акцепта на сайте Исполнителя Заказчик обязан передать Исполнителю оригинал Заявления-акцепта на бумажном носителе при первом посещении Клуба.

4. Регистрация Члена Клуба/Гостя в Клубной системе. Доступ на территорию Клуба.

4.1. Для получения доступа на территорию Клуба Заказчик (Член Клуба/Гость) обязан пройти процедуру регистрации в Клубной системе, для чего предоставить:
- согласие на обработку персональных данных в целях, соответствующих условиям Договора;
- документ, удостоверяющий личность;
- свою фотографию либо разрешить сотруднику Исполнителя осуществить фотосъемку Члена Клуба/Гостя аппаратурой Клуба.
4.2. Процедура регистрации обязательна для всех Членов Клуба и Гостей Клуба. Отказ от прохождения процедуры регистрации равнозначен отказу Заказчика от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке. В таком случае денежные средства, если они были оплачены Заказчиком на момент отказа от Договора, возвращаются Заказчику, отношения с Исполнителем прекращаются.
4.3. После прохождения процедуры регистрации в Клубной программе Член Клуба/Гость получает в пользование личную идентификационную Клубную карту/Карту Гостя в целях последующего прохождения на территорию Клуба.
4.4. Клубная карта является именной и не может передаваться другим лицам либо использоваться другими лицами. Только Член клуба/Гость может воспользоваться Клубной картой/Картой Гостя как пропуском в Клуб. В случае попытки третьих лиц воспользоваться Клубной картой/Картой Гостя, она аннулируется. Восстановление Клубной карты/Карты Гостя осуществляется только по письменному заявлению Заказчика.
4.5. Члены Клуба/Гости пропускаются на территорию Клуба через систему контроля только при условии наличия и предъявления соответствующей Клубной карты/Карты Гостя. В случае отсутствия у Члена Клуба/ Гостя Клуба Клубной карты он не допускается на территорию Клуба.
4.6. Только до момента выпуска и получения Клубной карты/Карты Гостя Член Клуба/Гость вправе получать Услуги на основании документа, удостоверяющего личность и Приложения № 1 к Договору, в котором он указан как пользователь Услуг.

5. Порядок расчетов по Договору.

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании Прейскуранта цен, размещенного в общедоступных местах в Клубе и на официальном сайте Исполнителя. Оплата Услуг осуществляется по ценам, действующим на дату заключения Договора. Оплата услуг по настоящему Договору производится согласно выбранной Заказчиком форме оплаты услуг.
5.2. Расчеты по настоящему Договору могут производиться:
- безналичным способом на расчетный счет Исполнителя;
- банковской картой Заказчика через смарт-терминал Клуба или на сайте Исполнителя;
- иным не запрещенным действующим законодательством способом.
Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации.

5.3. Расчеты по системе единовременной оплаты Услуг Исполнителя, если иное не предусмотрено соглашением сторон, приложениями и дополнениями к Договору, производятся Заказчиком единовременным платежом и в полном объеме стоимости Услуг в день заключения Договора.

5.4. Условия оплаты услуг в рассрочку.
В случаях, прямо предусмотренных отдельными соглашениями сторон, оплата Услуг Клуба может производиться Заказчиком в рассрочку. Предоставление Заказчику рассрочки платежа является правом Исполнителя. При одобрении Заказчику условий рассрочки оплаты Договора сумма, графики платежей и сроки оплаты Услуг в рассрочку подлежат отдельному согласованию, по общему правилу указываются в Заявлении-акцепте на присоединение к публичной оферте.
5.5. Оплата услуг банковской картой Заказчика на сайте Исполнителя и получение Клубной карты.
Оплатить стоимость Договора возможно банковской картой Заказчика на сайте Исполнителя, для чего требуется:
5.5.1. Регистрация Заказчика на сайте Исполнителя в «Личном кабинете». Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи всех учетных данных личного кабинета третьим лицам. Заказчик вправе иметь только один «Личный кабинет». Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.
5.5.2. Подтверждение согласия с настоящей офертой и признание действий по списанию денежных средств с его банковской карты в пользу оплаты по заключенному Договору, выполненные с согласия Заказчика, являются выражением согласия в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с Исполнителем с помощью каналов связи;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях направления Заказчику рекламы и информации от Исполнителя и/или его партнеров по сетям связи, в том числе, через Интернет;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на сайте Исполнителя заказов.
Конфиденциальность сообщаемой при оплате персональной информации обеспечивается кредитной организацией (на текущую дату - ПАО «Сбербанк России»). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем. Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по банковской карте Заказчика, оставляя разрешение данных вопросов за Банком-эквайером и Банком-эмитентом.
В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Заказчика возврат таких денежных средств осуществляется в следующем порядке:
- Заказчик лично в Клубе заполняет письменное заявление, в котором должны быть указаны: дата заявления, сумма для возврата и обоснование ошибочности списания денежных средств;
- Исполнитель в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней с момента получения указанного заявления, дает поручение Банку на перевод денежных средств на банковскую карту Заказчика либо сообщает о невозможности осуществления возврата. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой было осуществлено ошибочное списание денежных средств.
5.5.3. После оплаты Договора банковской картой Заказчика на сайте Исполнителя Клубная карта выдается Заказчику в Клубе с соблюдением сторонами условий п.п. 3.1. и 4.1. настоящего Договора.
5.6. В случаях, когда Исполнителем надлежащим образом была предоставлена возможность пользования Услугами Клуба, но по независящим от Исполнителя причинам Заказчик не осуществлял пользование Услугами, а также, когда доступ Заказчику в Клуб был приостановлен по основаниям нарушения со стороны Заказчика условий Договора, течение срока оказания Услуг не прерывается и не компенсируются Исполнителем в денежном или каком ином выражении.
В связи с тем, что результат Услуг по настоящему Договору носит нематериальный характер, акт об оказании услуг сторонами не составляется. Услуги считаются выполненными в полном объеме, надлежащего качества в случае отсутствия письменных претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию Периода оказания услуг.

5. Оказание услуг несовершеннолетним.

6.1. Услуги Клуба для несовершеннолетних лиц оказываются на основании Договора, заключенного с законным представителем несовершеннолетнего лица. Денежные средства от несовершеннолетних лиц администрацией Клуба не принимаются, оплата по Договору производится исключительно законными представителями или иными уполномоченными представителями.
6.2. При заключении Договора законный представитель обязан представить документы, удостоверяющие его личность, личность несовершеннолетнего лица и подтверждающие законное представительство.
Законные представители обеспечивают прохождение соответствующей процедуры регистрации несовершеннолетнего лица в Клубной программе.
6.3. Несовершеннолетние имеют право находиться в Клубе в сопровождении законного представителя или иного лица, указанного законным представителем. В этом случае сопровождающие лица несут ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего, а также обязаны контролировать соблюдение ребенком Правил Клуба, правил техники безопасности.
За несовершеннолетних, находящихся на территории Клуба без присмотра законных представителей или иных уполномоченных лиц, Исполнитель ответственности не несёт.
Законные представители или сопровождающие лица должны своевременно привести ребенка в Клуб, а также вовремя забрать по окончании занятий.
6.4. При нахождении в Клубе на несовершеннолетних лиц распространяются все требования Правил Клуба.
Законные представители обязаны контролировать знание и соблюдение Правил Клуба несовершеннолетними и принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их несовершеннолетними Правил Клуба, правил техники безопасности.
6.5. До заключения Договора законный представитель несовершеннолетнего лица обязан убедиться, что ребенок не имеет противопоказаний для занятий в Клубе.
Законный представитель обязан контролировать состояние здоровья несовершеннолетнего и отсутствие противопоказаний к занятиям в Клубе в течение всего срока действия Договора. За причинение вреда жизни, здоровью несовершеннолетнего вследствие имеющихся и/или возникших противопоказаний по состоянию здоровья Исполнитель ответственности не несет.
6.6. Законные представители не должны допускать до занятий в Клубе несовершеннолетних лиц с признаками инфекционных и/или простудных заболеваний. При обнаружении подобных признаков Исполнитель имеет право не допустить несовершеннолетнего лица к занятиям в Клубе.
6.7. Законные представители несовершеннолетнего лица должны оставаться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания несовершеннолетнего в Клубе.
Законные представители обязаны разъяснять несовершеннолетним лицам правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Клуба, имущества третьих лиц, здоровья третьих лиц и несут ответственность за причинение вреда имуществу Клуба и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.

6. Права и обязанности Исполнителя.

6.1. Обязанности Исполнителя:
6.1.1. Исполнитель обязан обеспечить надлежащее качество оказываемых по настоящему Договору Услуг, принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг.
6.1.2. Организовать и обеспечить возможность участия Члена Клуба по его усмотрению в мероприятиях, организуемых в Клубе, в том числе, за пределами Клуба Исполнителем и/или при участии Исполнителя, и/или по инициативе и на условиях, указанных Исполнителем.
6.1.3. В рамках организации мероприятий и иных Услуг на территории Клуба обеспечить во время нахождения Члена Клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах Клуба, местами для хранения вещей.
6.1.4. Обеспечить доведение до Заказчика Правил посещения Клуба, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием Клуба, направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания на территории Клуба.
6.1.5. Своевременно информировать Заказчика о внесении изменений в условия Оферты, Правила Клуба, а также иных изменениях в структуре Услуг, оказываемых по Договору и условиях их оказания.
В перечень способов информирования входит по выбору Исполнителя: размещение информации на территории Клуба, на сайте Исполнителя, информирование телефонным звонком и/или посредством отправки SMS сообщений по номеру телефона, указанному Заказчиком, рассылка писем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, и иными способами.
Заказчик обязан самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую на сайте Исполнителя, а также в открытом доступе на территории Клуба.
6.1.6. Предоставить Члену Клуба/Гостю Клубную карту, зарегистрировать Члена Клуба/Гостя в Клубной программе.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления Услуг, условия Публичной оферты, Правила Клуба в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком с обязательным сохранением всех существенных условий Договора и качества обслуживания, обеспечивая при этом заблаговременное информирование Заказчика любым способом, обозначенным в п.п. 7.1.4 настоящего Договора. В случае несогласия Заказчика с указанными изменениями Заказчик вправе в любой момент расторгнуть настоящий Договор.
6.2.2. В одностороннем порядке изменять часы работы Клуба или отдельных его частей, расписание занятий, осуществлять замену заявленного в расписании работника/исполнителя.
6.2.3. В одностороннем порядке устанавливать минимальное и максимальное количество участников для групповых занятий.
6.2.4. Временно ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, закрывать Клуб, отдельные зоны Клуба:
- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ – на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ,
- для проведения уборки зон Клуба,
- для проведения клубных мероприятий,
- в иных необходимых Исполнителю случаях.
Если указанные выше обстоятельства привели к временному закрытию Клуба для посещения, срок действия Клубной карты Заказчика продлевается на время вынужденного простоя в работе Клуба, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.2.5. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Заказчиком переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора и качества обслуживания.
6.2.6. Приостанавливать оказание Услуг Заказчику без предоставления компенсаций и увеличения срока оказания услуг (без продления Клубной карты) в случаях нарушения Заказчиком условий оплаты Услуг, предусмотренных Договором и дополнительными соглашениями к нему.
6.2.7. В одностороннем порядке устанавливать и изменять перечень и стоимость Дополнительных услуг.
6.2.8. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае неисполнения, ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора, приложений к Договору, Правил Клуба.
6.2.9. Отказать в доступе в Клуб в случае отсутствия у Члена Клуба/Гостя Клубной карты.
6.2.10. Открыто, в целях сохранности имущества Клуба, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба, соблюдения ими Правил Клуба, использовать в помещениях технические средства фото- и/или видео-фиксации. При обнаружении противоправных действий фиксации, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
6.2.11. Открыто, в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг, использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Клубом номерам телефонов. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
6.2.12. Оказывать Услуги с привлечением сторонних специалистов без дополнительного уведомления об этом Заказчика.
6.2.13. Не допускать в Клуб Заказчика/Гостя без прохождения им в полном объеме процедуры регистрации, предусмотренной разделом 4 настоящего Договора.
6.2.14. Приостановить оказание Услуг Заказчику, ограничить доступ Заказчика на территорию Клуба или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае неоплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
6.2.15. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случаях проведения Членом Клуба/Гостем занятий и/или мероприятий обучающего характера для других Членов Клуба/Гостей на территории Клуба.
6.2.16. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении Договора, отказать в доступе в Клуб лицу, в отношении которого у него имеются достаточные основания полагать, что действия вышеуказанного лица могут повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов других посетителей Клуба, в частности, при наличии явных признаков состояния алкогольного или наркотического опьянения, неадекватного, скандального или агрессивного поведения в Клубе.

В ходе оказания услуг производить в Клубе фото и видеосъемку и использовать полученные материалы в маркетинговых и рекламных целях.

7. Права и обязанности Исполнителя.

7.1. Обязанности Исполнителя:
7.1.1. Исполнитель обязан обеспечить надлежащее качество оказываемых по настоящему Договору Услуг, принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг.
7.1.2. Организовать и обеспечить возможность участия Члена Клуба по его усмотрению в мероприятиях, организуемых в Клубе, в том числе, за пределами Клуба Исполнителем и/или при участии Исполнителя, и/или по инициативе и на условиях, указанных Исполнителем.
7.1.3. В рамках организации мероприятий и иных Услуг на территории Клуба обеспечить во время нахождения Члена Клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах Клуба, местами для хранения вещей.
7.1.4. Обеспечить доведение до Заказчика Правил посещения Клуба, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием Клуба, направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания на территории Клуба.
7.1.5. Своевременно информировать Заказчика о внесении изменений в условия Оферты, Правила Клуба, а также иных изменениях в структуре Услуг, оказываемых по Договору и условиях их оказания.
В перечень способов информирования входит по выбору Исполнителя: размещение информации на территории Клуба, на сайте Исполнителя, информирование телефонным звонком и/или посредством отправки SMS сообщений по номеру телефона, указанному Заказчиком, рассылка писем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, и иными способами.
Заказчик обязан самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую на сайте Исполнителя, а также в открытом доступе на территории Клуба.
7.1.6. Предоставить Члену Клуба/Гостю Клубную карту, зарегистрировать Члена Клуба/Гостя в Клубной программе.
7.2. Права Исполнителя:
7.2.1. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления Услуг, условия Публичной оферты, Правила Клуба в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком с обязательным сохранением всех существенных условий Договора и качества обслуживания, обеспечивая при этом заблаговременное информирование Заказчика любым способом, обозначенным в п.п. 7.1.4 настоящего Договора. В случае несогласия Заказчика с указанными изменениями Заказчик вправе в любой момент расторгнуть настоящий Договор.
7.2.2. В одностороннем порядке изменять часы работы Клуба или отдельных его частей, расписание занятий, осуществлять замену заявленного в расписании работника/исполнителя.
7.2.3. В одностороннем порядке устанавливать минимальное и максимальное количество участников для групповых занятий.
7.2.4. Временно ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, закрывать Клуб, отдельные зоны Клуба:
- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ – на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ,
- для проведения уборки зон Клуба,
- для проведения клубных мероприятий,
- в иных необходимых Исполнителю случаях.
Если указанные выше обстоятельства привели к временному закрытию Клуба для посещения, срок действия Клубной карты Заказчика продлевается на время вынужденного простоя в работе Клуба, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
7.2.5. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Заказчиком переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора и качества обслуживания.
7.2.6. Приостанавливать оказание Услуг Заказчику без предоставления компенсаций и увеличения срока оказания услуг (без продления Клубной карты) в случаях нарушения Заказчиком условий оплаты Услуг, предусмотренных Договором и дополнительными соглашениями к нему.
7.2.7. В одностороннем порядке устанавливать и изменять перечень и стоимость Дополнительных услуг.
7.2.8. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае неисполнения, ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора, приложений к Договору, Правил Клуба.
7.2.9. Отказать в доступе в Клуб в случае отсутствия у Члена Клуба/Гостя Клубной карты.
7.2.10. Открыто, в целях сохранности имущества Клуба, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба, соблюдения ими Правил Клуба, использовать в помещениях технические средства фото- и/или видео-фиксации. При обнаружении противоправных действий фиксации, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
7.2.11. Открыто, в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг, использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Клубом номерам телефонов. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
7.2.12. Оказывать Услуги с привлечением сторонних специалистов без дополнительного уведомления об этом Заказчика.
7.2.13. Не допускать в Клуб Заказчика/Гостя без прохождения им в полном объеме процедуры регистрации, предусмотренной разделом 4 настоящего Договора.
7.2.14. Приостановить оказание Услуг Заказчику, ограничить доступ Заказчика на территорию Клуба или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае неоплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
7.2.15. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случаях проведения Членом Клуба/Гостем занятий и/или мероприятий обучающего характера для других Членов Клуба/Гостей на территории Клуба.
7.2.16. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении Договора, отказать в доступе в Клуб лицу, в отношении которого у него имеются достаточные основания полагать, что действия вышеуказанного лица могут повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов других посетителей Клуба, в частности, при наличии явных признаков состояния алкогольного или наркотического опьянения, неадекватного, скандального или агрессивного поведения в Клубе.
7.2.17. В ходе оказания услуг производить в Клубе фото и видеосъемку и использовать полученные материалы в маркетинговых и рекламных целях.

8. Права и обязанности Заказчика/Члена Клуба/Гостя

8.1. Обязанности Заказчика:
8.1.1. При оформлении Клубного членства (Клубной карты) либо Карты Гостя Заказчик обязан заполнить полно и достоверно Заявление-акцепт (Приложение № 1).
8.1.2. Для доступа в Клуб, получения Услуг пройти процедуру регистрации в Клубной программе, для чего достоверно предоставить Исполнителю персональные данные: ФИО, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, реквизиты документа, удостоверяющего личность, СНИЛС (в случае оказания Бесплатных услуг). Контактные данные: номера телефонов, адреса электронной почты и иных средств связи; фотографию.
8.1.3. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему.
8.1.4. Пользоваться Услугами Исполнителя на тех условиях, которые определяют вид и срок действия Клубной карты/Карты Гостя, указанные в Заявлении-акцепте.
8.1.5. Соблюдать условия Договора, Правила посещения Клуба, требования техники безопасности, правила пожарной безопасности.
8.1.6. Незамедлительно информировать Исполнителя в письменной форме о любых обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору.
8.1.7. Самостоятельно контролировать свое собственное здоровье.
Своевременно, до оказания Услуг, информировать Исполнителя обо всех противопоказаниях к занятиям, изменениях состояния здоровья, возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. При наличии инфекционных заболеваний воздержаться от посещения Клуба и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
8.1.8. При посещении Клуба иметь при себе Клубную карту/Карту Гостя или документ, удостоверяющий личность (паспорт), либо иной документ государственного образца, имеющий фотографию Заказчика (водительское удостоверение, студенческий билет), позволяющий идентифицировать личность Заказчика.
При невозможности идентификации личности Заказчика, Исполнитель вправе не допустить лицо в Клуб.
8.1.9. При присоединении к настоящему Договору Заказчик (Член Клуба/Гость) подтверждает, что он либо его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Клубе, и Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, либо за состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих Клуб.
8.1.10. Обеспечить контроль за своим имуществом при посещении Клуба. Не оставлять имущество без присмотра. Исполнитель не несет ответственности за утрату оставленных без присмотра вещей.
8.1.11. Не передавать Клубную карту третьим лицам.
8.1.12. Без письменного разрешения Клуба не осуществлять на территории Клуба какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги. Нарушение положения, предусмотренного данным пунктом, является безусловным основанием для одностороннего внесудебного расторжения Договора Исполнителем.
8.1.13. Посещать групповые занятия согласно расписанию, а индивидуальные – согласно графику, согласованному с Исполнителем. При опоздании Заказчика более чем на 10 минут Исполнитель вправе не допустить его к занятию.
8.1.14. Заказчик обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.
8.2. Права Заказчика:
8.2.1. Получать Услуги в соответствии с условиями Договора, Правилами посещения Клуба.
8.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им Услугах.
8.2.3. Требовать оказания качественных Услуг.
8.2.4. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
8.2.5. В любое время инициировать расторжение Договора оказания услуг.

9. Ответственность сторон.

9.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика/Члена Клуба/Гостя в случае ненадлежащего исполнения последним обязательств по настоящему Договору.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Заказчика, наступивший в результате:
- предоставления Заказчиком/Членом Клуба/Гостем неполных/недостоверных сведений о состоянии здоровья;
- острого или хронического заболевания Заказчика/Члена Клуба/Гостя;
- неосторожности Заказчика/Члена Клуба/Гостя при нахождении на территории Клуба;
- нарушения Заказчиком/Членом Клуба/Гостем Правил Клуба, правил техники безопасности;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных Договором и/или законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за документы, ключи, мобильные телефоны и другие ценные вещи, оставленные Заказчиком/Членом Клуба/Гостем без присмотра.
9.4. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Исполнитель ответственности не несет.
9.5. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя. В случае причинения Заказчиком/Членом Клуба/Гостем ущерба имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, порчи внешнего вида имущества Клуба, его работоспособности, Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. В случае причинения ущерба составляется акт. В случае отказа Заказчика/Члена Клуба/Гостя от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик/Член Клуба/Гость в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке может вычитаться Исполнителем из оплаченной стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением объема оказания Услуг.
9.6. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он и его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения Услуг Клуба. В противном случае, Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Заказчика/несовершеннолетнего лица в результате недостоверности/недостаточности сведений о состоянии здоровья Заказчика и (или) его ребенка.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные спецоперации, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, перекрытие дорог и подъездных путей к Клубу, аварии коммунальных служб, отключение горячего и холодного водоснабжения, отключение отопления.
9.8. В качестве мер обеспечения исполнения обязательств Исполнитель вправе ограничить допуск Члена Клуба/Гостя в Клуб при нарушении Членом Клуба/Гостем положений Договора и/или Правил Клуба, в том числе, при наличии задолженности по оплате Услуг. Ограничение допуска Члена Клуба/Гостя на территорию Клуба происходит путем блокировки персональной Клубной карты. Снятие блокировки производится после устранения Членом Клуба/Гостем обстоятельств, послуживших основанием для ее блокировки в полном объеме.

10. Срок действия Договора. Досрочное расторжение Договора.

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном в разделе 2 настоящего Договора, и действует до момента его окончания (окончания срока Клубной карты) либо до момента досрочного расторжения Договора.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Заказчика за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения Договора любым возможным способом (текстовое сообщение, смс, телефонным звонком, электронным письмом, почтовым отправлением, личным вручением и иным видом связи) в случае:
а) нарушения Заказчиком условий Договора, приложений к Договору и/или Правил Клуба;
б) причинения вреда имуществу Исполнителя, имуществу, жизни или здоровью третьих лиц;
в) нарушения Заказчиком целевого пользования помещениями Клуба, в том числе: при оказании консультационных услуг и/или иной деятельности, направленной на получение Заказчиком материальной выгоды;
г) несоответствия группы минимальному количеству участников.
При досрочном расторжении Договора по инициативе Исполнителя, на основаниях, указанных в п.п. «г» п.10.2, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но фактически неиспользованных Услуг. Денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному на дату расторжения Договора количеству дней (занятий) оказания Услуг на основании письменного заявления Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приема заявления.
10.3. Заказчик вправе в любое время в Период оказания услуг в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Исполнителя в письменной форме. Исполнение Договора и оказания Услуг прекращается на следующий день после получения уведомления о расторжении Договора. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но фактически неиспользованных Услуг. Денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному на дату расторжения Договора количеству дней (занятий) оказания Услуг.
В связи с указанным выше при расторжении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель принимает письменное заявление (уведомление) об отказе от Договора и в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приема заявления предоставляет Заказчику расчет, в котором указывается сумма денежных средств к возврату по Договору, и производит возврат денежных средств.
Способ получения денежных средств должен быть указан Заказчиком в уведомлении о расторжении Договора.
10.4. В случае осуществления оплаты по Договору Заказчиком в пользу третьего лица, возврат денежных средств осуществляется непосредственно Заказчику, если иное не следует из соглашения сторон.
10.5. По истечении срока действия Клубной карты Услуги, правом получения которых Заказчик не воспользовался, при отсутствии в том вины Исполнителя, Услуги считаются оказанными Клубом надлежащим образом и в полном объеме, возврат денежных средств за неиспользованные Заказчиком Услуги в таком случае не производится.

11. Прочие условия.

11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии составляет 10 (десять) рабочих дней. Соблюдение претензионного порядка является обязательным для Сторон. При недостижении соглашения между Сторонами споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель и уполномоченные им агенты обрабатывают персональные данные Заказчика в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Путем подписания Заявления-акцепта в целях исполнения Клубом всех принятых на себя обязательств по Договору Заказчик дает согласие на обработку Клубом следующих персональных данных Заказчика: фамилия, имя, отчество, дата рождения, семейное положение, фотография, СНИЛС, паспортные данные (для несовершеннолетнего – свидетельство о рождении): серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, сведения о трудовой деятельности, порядок и объемы полученных Услуг, Дополнительных услуг, электронной почты, реквизиты банковской карты, путем совершения любых действий (операций) с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Также подписанием Заявления-акцепта Заказчик дает согласие на выпуск Клубной карты с персональной информацией о Члене Клуба/Госте в целях идентификации и прохождения на территорию Клуба.
Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня подписания Заявления-акцепта и действует в течение неопределенного срока. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных может быть им отозвано в любой момент путем письменного обращения в Клуб.
11.3. Заказчик дает согласие на получение сообщений уведомительного и рекламного характера, не касающихся хода исполнения Договора, оказания Услуг, на номер мобильной связи, адрес электронной почты, указанные при заключении Договора.
11.4. Заказчик разрешает использовать его изображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые Исполнителем, которые могут быть обнародованы и/или использованы на Сайте (в том числе в онлайн-трансляциях), в официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в сети Интернет, партнерами Клуба, а также в Клубе.
11.5. Отношения, не урегулированные настоящим Договором, дополнительно регулируются Правилами посещения Клуба, правилами вводного инструктажа, Политикой обработки персональных данных, а также действующим законодательством РФ.